Doprava a platba
DOPRAVA A PLATBA
NA FOTCE JE PETR ZE SKLADU
Balíme ručně, kus po kuse
Vaši objednávku nechystá robot. Petr ji vyskladní, načte čtečkou a zkontroluje, jestli díl opravdu sedne do vašeho auta. Teprve pak ji zabalí a předá dopravci.
Objednáte v pondělí až čtvrtek do 13:00 a zítra je balík u vás. Od 2 999 Kč je doprava zdarma do AlzaBoxu i na adresu, osobní odběr v Letňanech vždy.
Stačí objednat skladové zboží v pondělí až čtvrtek do 13:00.
Do AlzaBoxu, na výdejní místa GLS i na adresu.
Zdarma a objednávku nachystáme obvykle do hodiny.
O 26 dnů víc, než ukládá zákon.
Jak k vám zboží doputuje
Vybrali jsme dopravce, na které je dlouhodobě spolehnutí. Nejlevněji vyjde AlzaBox nebo výdejní místo GLS za 59 Kč, od 2 999 Kč máte dopravu zdarma.
Balík dorazí následující pracovní den do AlzaBoxu, GLS boxu nebo na výdejní místo GLS, které si vyberete v košíku. Do GLS boxů doručuje i v sobotu. V AlzaBoxu na vás balík čeká 2 dny. Balíky do 20 kg.
Cena dopravy59 Kč Od 2 999 Kč zdarma
Balík dorazí následující pracovní den na výdejní místo nebo do Z-BOXu, které si sami vyberete. Maximální hmotnost zásilky je 5 kg.
Cena dopravy79 Kč
Balík dorazí následující pracovní den do výdejního boxu PPL (PPL Parcelbox), který si vyberete v košíku na mapě. Balíky do 10 kg.
Cena dopravy69 Kč
Balík dorazí následující pracovní den až k vám domů. Předem dostanete SMS i e-mail s časovým oknem doručení.
Cena dopravy99 Kč Od 2 999 Kč zdarma
Balík dorazí následující pracovní den na adresu. Zvládne i těžké kusy, jako jsou subwoofery, boxy nebo celé sady tlumicích materiálů.
Cena dopravy99 Kč Od 2 999 Kč zdarma
.png)
Nachystáme dnes, obvykle do hodiny. Napíšeme vám e-mail, jakmile bude objednávka připravená k vyzvednutí.
Cena odběruZdarma Vždy, bez limitu
Jste ze Slovenska? Máme pro vás vlastní slovenský e-shop 2din.sk s cenami v eurech, dopravou po Slovensku a podporou ve slovenštině. Nakupujte prosím rovnou tam.
Kdy vám balík reálně dorazí
Takhle to u nás chodí u zboží, které máme skladem v Letňanech. Když vyjde svátek, posune se termín o pracovní den. Přesný termín vidíte v košíku u každé dopravy.
Co se děje s vaší objednávkou
Nemáme automatizovaný sklad ani dopravníky. Máme regály, čtečku a Petra, který si na každý kus sáhne.
1 Vyskladníme a načteme každý kus
Redukce, konektory a adaptéry máme v číslovaných zásobnících, autorádia a reproduktory v regálech nad nimi. Každý kus projde čtečkou, aby v krabici skončilo přesně to, co jste objednali.
Platbu kartou, QR kódem, Apple Pay i Google Pay vidíme okamžitě. Nečeká se na banku a objednávka nám naskočí na sklad během pár minut.
2 Ověříme, že díl sedne do vašeho auta
Než balík zalepíme, podíváme se na značku, model a rok výroby z objednávky. U přelomových ročníků se totiž liší typ konektoru, a když je něco na hraně, radši zavoláme.
Právě kvůli tomuhle kroku vám občas zazvoní telefon dřív, než balík odejde. Ušetří to čas vám i nám.
3 Zabalíme a předáme dopravci
Elektronika jde do bublinkové fólie, výplň doplníme tak, aby se v krabici nic nehýbalo. Balíme do kartonů bez potisku, takže kurýr ani soused nepozná, co vezete.
Dopravci k nám jezdí každý pracovní den. Jakmile balík opustí sklad, přijde vám od dopravce odkaz na sledování zásilky.
Jak u nás zaplatíte
Všechny online platby máte u nás zdarma. Poplatek platíte jen u dobírky.
Načtete kód v bankovní aplikaci a potvrdíte platbu. Nemusíte nic přepisovat ručně.
PoplatekZdarma
Kartou VISA nebo Mastercard zaplatíte okamžitě přes zabezpečenou bránu Shoptet Pay.
PoplatekZdarma
Platíte až ve chvíli, kdy si balík od dopravce převezmete.
Poplatek49 Kč
Platíte při vyzvednutí zboží na prodejně v Letňanech. Kartou tam samozřejmě zaplatíte také.
PoplatekZdarma
Stavte se v Letňanech
Osobní odběr je zdarma. A když si nebudete jistí, rovnou se společně podíváme, co přesně do vašeho auta potřebujete.
Otevírací doba
Kontakt na prodejnu
A když něco nesedí?
Nerozbalené zboží vezmeme zpět do 40 dnů, v zákonné 14denní lhůtě i rozbalené. Vrácení i reklamaci zadáte online, více zde.
Ozvěte se dřív, než ho začnete montovat. Správnou variantu máme většinou skladem a vyměníme ji.
Balík k vám posíláme pojištěný. Vyfoťte obal i obsah a pošlete nám fotky. Zbytek s dopravcem vyřídíme my.
Na prodejně vám je vrátíme ihned. Částky od 2 000 Kč posíláme na bankovní účet, obvykle do dvou pracovních dnů.
Časté dotazy
Nenašli jste odpověď? Zavolejte na 774 19 55 33 nebo napište na info@2din.cz.
Zítra, když objednáte v pondělí až čtvrtek do 13:00. Platí pro skladové zboží, balík od nás odchází ještě týž den. Objednávku z pátku do 13:00 odešleme taky hned, do GLS boxu dorazí v sobotu, jinam v pondělí. Když objednáte po 13:00, je balík u vás do dvou pracovních dnů.
Od 2 999 Kč do AlzaBoxu, na výdejní místo GLS i na adresu kurýrem GLS nebo PPL. Zásilkovna stojí vždy 79 Kč a výdejní box PPL 69 Kč. Osobní odběr v Letňanech je zdarma vždy, bez ohledu na hodnotu objednávky.
Nenecháme vás hádat. Ozveme se vám s konkrétním termínem dřív, než začnete čekat. Pokud vám termín nevyhovuje, objednávku bez problémů zrušíme a peníze vrátíme.
Ano. Objednávku vám nachystáme obvykle do hodiny. Počkejte prosím na e-mail, že je připravená, ať nejedete zbytečně. Otevřeno máme v pondělí až čtvrtek 9:00-18:00, v pátek do 17:00, s polední pauzou 12:00-12:45.
U produktů uvádíme značku, model i rok výroby. Přesto se u přelomových ročníků může lišit typ konektoru, proto každou objednávku před odesláním kontrolujeme a v případě pochybností vám zavoláme.
Když si nejste jistí, napište nám do poznámky VIN nebo přesnou výbavu vozu. Rádi poradíme i na telefonu 774 19 55 33.
Přežije. Elektroniku balíme do bublinkové fólie a krabici dovyplníme tak, aby se uvnitř nic nehýbalo. Používáme neoznačené kartony, takže z obalu nikdo nepozná, co vezete.
Ano. Fakturu vám pošleme e-mailem, jakmile objednávku vyřídíme. Posíláme ji pouze elektronicky, v balíku ji tedy nehledejte. Vždy ji najdete ve své e-mailové schránce. Nakupujete-li na firmu, vyplňte při objednávce IČO a DIČ.
Sepište s dopravcem zápis o škodě a vyfoťte obal i obsah. Fotky pošlete na info@2din.cz a reklamaci u dopravce vyřídíme za vás.
Pro slovenské zákazníky provozujeme samostatný e-shop 2din.sk s cenami v eurech, dopravou po Slovensku a podporou ve slovenštině. Nakupujte prosím rovnou tam.